Responsabile After Sales

Zona di lavoro: Fiorenzuola D'arda
Offerta di lavoro del 13/10/2023 2023-10-13
Categoria: COMMERCIALE
Offerta di lavoro inserita da: FPS FOOD AND PHARMA SYSTEMS SRL

Dettagli dell'offerta

FPS, azienda metalmeccanica, operante per commessa nel settore chimico-farmaceutico con sede legale in Como, ricerca e seleziona per l’organico della sede operativa di Fiorenzuola d'Arda (PC):
RESPONSABILE AFTER SALES

Requisiti richiesti
- Laurea, anche triennale, in ingegneria o disciplina tecnica
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in linea con il ruolo, all’interno di contesti aziendali con orientamento internazionale e produzione per commessa
- Capacità di lettura di disegni meccanici e di schemi P&D
- Gradita capacità di lettura di schemi elettrici
- Ottima conoscenza lingua inglese
- Ottima conoscenza pacchetto Office
- Capacità di utilizzo di programmi gestionali
- Flessibilità e orientamento all’obiettivo
- Ottime capacità relazionali e comunicative con il cliente
- Capacità di gestione di un team
- Forte attitudine al lavoro di squadra e al problem solving
- Dinamismo e attitudine all’apprendimento continuo
- Residenza in Piacenza, Parma o zone limitrofe

Attività assegnate

La persona selezionata, riportando alla Direzione Commerciale, si occuperà con autonomia di:
- Gestione richieste post-vendita, assistenze, e reclami cliente
- Gestione dei contratti ordinari e straordinari di manutenzione relativi agli impianti venduti
- Gestione degli ordini post vendita tramite gestionali aziendali
- Supervisione e coordinamento delle attività relative al post vendita
- Gestione del reparto
- Pianificazione delle attività e del personale tecnico
- Gestione di strumenti e ordini di spedizione del materiale necessario
- Pianificazione e controllo del planning e del budget
- Gestione completa delle attività post vendita, inclusa interfaccia diretta con il cliente per accordi relativi alle attività da eseguire e con fornitori terzi per risoluzione problematiche
- Segnalazione di ritardi ed anomalie volta alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo
- Elaborazione di dati economici, dati operativi e indicatori di performance (KPI) sulle attività legate al post vendita
Si offrono tipologia di contratto e inquadramento allineati alle competenze espresse.
Prego inviare candidature solo se in possesso dei requisiti necessari.
I candidati ambosessi sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy sul sito di FPS Food and Pharma Systems.